Chính Sách
Bảo Mật mb662

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi mb662 ("Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn ("Thành viên", "Bạn") sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền mb662.co và các tên miền phụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động và giao diện web trên mọi thiết bị.

Chính sách này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký, người dùng khách vãng lai và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng mb662 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc truy cập trang web, liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.

mb662 thu thập dữ liệu cá nhân theo ba nhóm chính sau:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Là thông tin bạn chủ động nhập vào nền tảng khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ:

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Là thông tin được hệ thống ghi lại tự động khi bạn sử dụng nền tảng mb662, không yêu cầu bạn nhập thủ công:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Nhật ký hoạt động: Lịch sử đăng nhập (thời gian, thiết bị, địa điểm tham chiếu), trang đã truy cập, thời gian sử dụng từng tính năng.
• Dữ liệu cược: Lịch sử đặt cược, loại cược, giá trị cược, kết quả — dùng cho mục đích giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán.
• Cookie và dữ liệu phiên: Được mô tả chi tiết tại Mục 6.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, mb662 có thể nhận dữ liệu xác minh từ các đối tác xác thực danh tính hợp pháp theo yêu cầu của quy trình phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/KYC). Những dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và không được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.

mb662 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các tính năng game và cược.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ xác minh tuổi và danh tính theo quy định pháp luật nhằm ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
3. Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các giao dịch tài chính bất hợp pháp hoặc hành vi gian lận trên nền tảng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt.
5. Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
6. Thông báo quan trọng: Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông báo thay đổi điều khoản — những thông tin thiết yếu liên quan đến tài khoản của bạn.
7. Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi phù hợp chỉ khi bạn đã bật tùy chọn nhận thông báo. Bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào.

mb662 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy thuộc vào mục đích xử lý, cơ sở pháp lý có thể là một hoặc nhiều trong số sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để mb662 thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: mb662 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của cả Thành viên và nền tảng, phân tích để cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cookie không thiết yếu, mb662 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi của bạn.

mb662 không bán dữ liệu cá nhân của Thành viên. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

mb662 hợp tác với các đối tác kỹ thuật được lựa chọn kỹ lưỡng để vận hành hạ tầng, bao gồm nhà cung cấp máy chủ đám mây, hệ thống xử lý thanh toán và phần mềm hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo hướng dẫn của mb662 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.

5.2. Nhà cung cấp game

Một số tựa game tại mb662 được cung cấp bởi các nhà phát triển game bên thứ ba. Để vận hành các game này, thông tin kỹ thuật giới hạn (mã phiên chơi ẩn danh, số dư liên quan) có thể được chia sẻ, nhưng không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân như họ tên hay số điện thoại.

5.3. Yêu cầu pháp lý

mb662 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mb662 và Thành viên trong quá trình giải quyết tranh chấp.

mb662 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng an toàn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập mb662.co.

6.1. Phân loại cookie mb662 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form, cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp mb662 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của mb662 không hoạt động đúng, đặc biệt là chức năng đăng nhập và giao dịch tài chính.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

mb662 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm ở trạng thái nghỉ (at-rest encryption) trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) để ngăn chặn các cuộc tấn công phổ biến.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò — nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ phân tán tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

7.2. Thời hạn lưu trữ

mb662 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie: Hết hạn từ khi kết thúc phiên trình duyệt (cookie phiên) đến tối đa 12 tháng (cookie lâu dài).

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại mb662. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ chúng tôi qua kênh hỗ trợ chính thức kèm theo bằng chứng xác minh danh tính:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mb662 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (có thể bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi mb662 xem xét khiếu nại của bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên cơ sở đồng ý.

mb662 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày, và bạn sẽ được thông báo trước.

mb662 không cung cấp dịch vụ và không có ý định thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là nguyên tắc đạo đức cốt lõi của chúng tôi.

Khi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, mb662 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số tiền thực đã nạp về phương thức thanh toán gốc. Người giám hộ hợp pháp của trẻ có thể liên hệ trực tiếp với mb662 để yêu cầu xử lý các trường hợp như vậy.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mb662 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected] — tiêu đề "Chính sách bảo mật dữ liệu"
• Zalo hỗ trợ: mb662official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @mb662support

mb662 cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu và khiếu nại về quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày. Chúng tôi đặt sự tin tưởng của Thành viên lên trên hết và coi bảo mật dữ liệu là trách nhiệm không thể thỏa hiệp.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.