Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mb662

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa mb662 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại tên miền mb662.co và các tên miền phụ liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Trang web, ứng dụng di động và toàn bộ hạ tầng kỹ thuật của mb662.
• "Dịch vụ": Bao gồm cá cược bóng đá, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi dịch vụ giải trí khác do mb662 cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi Thành viên hoàn tất quá trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi do mb662 cấp, có điều kiện vòng cược riêng và không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mb662, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. mb662 nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi pháp lý.
2. Thông tin chính xác: Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và có thể xác minh, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và số điện thoại Việt Nam đang hoạt động.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản mb662.
4. Tự nguyện và năng lực hành vi: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và đăng ký hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
5. Không có tài khoản bị cấm trước đó: Không phải là cá nhân có tài khoản mb662 trước đây đã bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.

3.1. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. mb662 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác minh hai bước (2FA).

mb662 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù là cố ý hay vô ý.

3.2. Thông báo truy cập trái phép

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên cần thông báo ngay cho mb662 qua các kênh hỗ trợ chính thức (Zalo: mb662official, Telegram: @mb662support). mb662 sẽ xử lý khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

3.3. Cập nhật thông tin

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến trì hoãn trong quá trình xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.

4.1. Quy định nạp tiền

mb662 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được phê duyệt, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được xử lý và cộng vào số dư tài khoản tức thì sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. mb662 từ chối mọi giao dịch nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc thẻ tín dụng không xác định chủ thẻ.

4.2. Quy định rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30 giây đến 30 phút tùy thuộc vào phương thức rút và tình trạng hệ thống ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

• Trước khi rút tiền lần đầu, Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp CMND/CCCD.
• Chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — trùng khớp với thông tin đăng ký tại mb662.
• Tiền nạp phải được đặt cược ít nhất một (01) lần với bất kỳ sản phẩm nào trước khi được rút ra.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra. Chỉ tiền thực đã đáp ứng điều kiện mới có thể rút.

4.3. Phát hiện rửa tiền

mb662 áp dụng nghiêm túc các quy trình phòng chống rửa tiền (AML). Bất kỳ hoạt động nạp-rút tiền bất thường nào đều sẽ bị điều tra. mb662 có quyền tạm giữ và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống mb662 là ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của từng sản phẩm. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc game tương ứng.

• Tỷ lệ cược và odds có thể thay đổi trước khi cược được đặt. Tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.
• Cược bóng đá: Kết quả được xác định dựa trên 90 phút thi đấu chính thức (bao gồm bù giờ), trừ khi được quy định khác trong từng loại kèo.
• Casino live dealer: Kết quả dựa trên hành động vật lý thực tế của dealer được ghi lại qua camera. Tranh chấp kết quả được giải quyết bằng cách xem lại video.
• Nổ hũ và slot: Kết quả được tạo bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. mb662 không can thiệp vào kết quả game.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình cược, mb662 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản Thành viên.

Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng tại mb662 đều tuân theo điều kiện riêng được công bố cùng với chương trình khuyến mãi đó. Điều khoản này đặt ra các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại khuyến mãi.

6.1. Vòng cược (Wagering requirement)

Mọi khoản tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi và dao động thông thường từ 3x đến 30x tùy loại khuyến mãi.

6.2. Quy tắc sử dụng khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi được quy định rõ là có thể lặp lại.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi hay rút ra trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• mb662 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi bằng các tài khoản giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• Tất cả tiền thưởng hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày cấp nếu không được sử dụng hoặc hoàn thành điều kiện.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại mb662 và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với khả năng bị truy cứu pháp lý:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai sự thật khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp hoặc có lợi thế bất công trong quá trình cược.
• Thông đồng với dealer, cộng sự hoặc người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của nền tảng để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho mb662.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản mb662 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đặt cược theo kiểu "arbitrage" (cược hai chiều) nhằm trục lợi không rủi ro từ sự chênh lệch tỷ lệ cược.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực khi sử dụng dịch vụ.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc dealer của mb662.

mb662 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định, liên tục 24/7. Tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát, dịch vụ có thể bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mb662 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về cơ hội hoặc lợi nhuận bị bỏ lỡ do gián đoạn dịch vụ.
• Tổn thất phát sinh từ việc Thành viên bị mất quyền truy cập do quên mật khẩu hoặc để lộ thông tin cho bên thứ ba.
• Lỗi hoặc sự chậm trễ trong hệ thống thanh toán của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Nội dung của các liên kết bên ngoài không thuộc quyền kiểm soát của mb662.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của mb662 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

mb662 tin rằng cá cược là hình thức giải trí lành mạnh khi được thực hiện trong giới hạn hợp lý. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn và hỗ trợ những Thành viên có dấu hiệu chơi cờ bạc có vấn đề.

9.1. Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất khi đã chơi quá thời gian đặt trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết mb662 không mở lại và không gửi bất kỳ tài liệu marketing nào.

mb662 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu hoặc xác nhận thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm điều khoản, mb662 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng cược phát sinh từ hành vi vi phạm. Số tiền thực do Thành viên nạp (sau khi trừ đi khoản thắng cược bất hợp lệ) sẽ được xử lý theo quy trình giải quyết tranh chấp.

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Sau khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán cuối cùng được sử dụng trong vòng 5 ngày làm việc.

mb662 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bản Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản được cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang điều khoản chính thức trên website mb662.co, kèm theo ngày cập nhật ở đầu trang.

mb662 sẽ thông báo đến Thành viên qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản điều khoản mới.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, Thành viên nên:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ mb662 qua Zalo (mb662official) hoặc Telegram (@mb662support), mô tả rõ ràng vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2: Nếu không giải quyết được qua hỗ trợ trực tiếp, gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng, kèm đầy đủ tài liệu chứng minh.
3. Bước 3: mb662 cam kết phản hồi và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ.

Quyết định của mb662 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả game và tính hợp lệ của cược là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng xác thực chứng minh lỗi kỹ thuật từ phía mb662.